Inclusion numérique
Face aux difficultés de certains assurés à accéder aux services dématerialisés, la CPAM du Val-de-Marne se mobilise pour les accompagner dans leurs démarches numériques d’accès aux droits et aux soins.
Dès qu’un assuré formule un besoin d’accompagnement (ou fait l’objet d’une détection par nos services), un conseiller Assurance Maladie lui propose un rendez-vous afin de le convier à un atelier numérique.
Ces ateliers, se déroulant sur une journée, sont animés par un conseiller de l’Assurance Maladie et un expert associatif, permettent un soutien dans :
- la création d’une boîte mail (au besoin) ;
- l’ouverture du compte Ameli,
- la découverte des fonctionnalités d’Ameli au plus près de ses besoins (consulter ses remboursements, télécharger son attestation de droits, suivre son arrêt de travail, utiliser la messagerie pour échanger avec nos services…
- l’utilisation de nos services en ligne pour garantir l’accès aux droits à tous
L’objectif de ces ateliers numériques est de réduire les inégalités sociales et les risques d’exclusion sociale.
Dates des prochains ateliers :
Jeudi 20 avril
Jeudi 25 mai
Jeudi 22 juin
Jeudi 27 juillet
Jeudi 24 août
Jeudi 21 septembre
Jeudi 19 octobre
Jeudi 23 novembre
Jeudi 21 décembre
