N’attendez plus votre tour pour parler avec nous

28 septembre 2023
Comrdv

L’Assurance Maladie étoffe son offre de service. Les assurés peuvent désormais prendre un RDV téléphonique avec un conseiller Assurance Maladie depuis leur compte Ameli accessible 24h/7 jours via ameli.fr ou sur l’appli mobile ameli.

La prise de rendez-vous évite l’attente et les déplacements inutiles. À l’heure du rendez-vous, l’assuré bénéficie d’un entretien personnalisé et complet.

Il est également possible de se rendre dans les accueils France Services pour être accompagné dans les démarches en ligne, imprimer des documents, avoir des informations générales.

Info AME :

  • Les primo-demandeurs d’une Aide Médicale d’Etat doivent se rendre sans rendez-vous dans l’une des 5 agences ameli ou dans une agence France Services du Val-de-Marne.
  • Les renouvellements de dossiers peuvent être déposés directement dans les boites aux lettres à l’entrée des agences ameli.
  • La remise des cartes Aide Médicale d’Etat se fait exclusivement à l’Agence de Créteil Mont-Mesly, située au 10 avenue Georges Duhamel à Créteil, sans rendez-vous mais sur présentation de la lettre de retrait et d’un justificatif d’identité.

Documents utile

Affiche campagne RDV téléphonique
Affiche campagne RDV téléphonique
Flyer campagne RDV téléphonique
Flyer campagne RDV téléphonique

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